Última actualización: 11 de Marzo 2025
Al acceder y utilizar los servicios ofrecidos por Katza-pi, aceptas los siguientes términos y condiciones:
Reglamento para el Uso de Zonas Húmedas Centro Ecoturístico Katza-Pi
Bienvenido a nuestras zonas húmedas, un espacio diseñado para su relajación, diversión y conexión con la naturaleza. Para garantizar una experiencia placentera y segura para todos, le solicitamos leer y cumplir con las siguientes normas:
I. Seguridad y Supervisión:
- Supervisión de adultos: Los niños menores de 12 años deben estar en todo momento bajo la supervisión directa de un adulto responsable.
- Uso adecuado: Las instalaciones están diseñadas para el disfrute familiar. No corra, salte ni empuje a otros usuarios.
- Profundidad: Preste atención a las indicaciones de profundidad de las piscinas. No se zambulla de cabeza en áreas poco profundas.
- Condiciones de salud: Si tiene alguna condición médica preexistente (problemas cardíacos, respiratorios, de la piel, etc.), consulte con su médico antes de usar las instalaciones.
- Emergencias: En caso de emergencia, contacte de inmediato al personal del Centro Ecoturístico Katza-Pi.
II. Higiene y Vestimenta:
- Ducha obligatoria: Antes de ingresar a las piscinas o al jacuzzi, es obligatorio ducharse para remover cualquier residuo de lociones o maquillaje.
- Vestimenta adecuada: Utilice traje de baño apropiado para actividades acuáticas. Las camisetas y pantalonetas convencionales deterioran la calidad del agua.
- Calzado: Evite utilizar zapatos, tenis o botas en la zona húmeda. Recomendamos el uso de sandalias.
- Objetos personales: No ingrese a las piscinas con objetos personales (joyas, relojes, teléfonos, etc.) que puedan dañarse o representar un riesgo para la seguridad.
III. Alimentos y Bebidas:
- Restricción de alimentos: No se permite el ingreso de alimentos a las zonas húmedas.
- Consumo de bebidas: Las bebidas deben consumirse únicamente en las áreas designadas, como el restaurante o las terrazas.
- Prohibición de licor: No se permite el consumo de bebidas alcohólicas en las zonas húmedas, ya que pueden afectar la seguridad y el comportamiento de los usuarios, además de representar un riesgo de rotura de vidrios.
IV. Mascotas y Otros:
- Prohibición de mascotas: No se permite el ingreso de mascotas a las zonas húmedas.
- Espacios 100% libres de humo: No se permite el uso de cigarrillos convencionales, cigarrillos electrónicos y cualquier otro dispositivo similar en las zonas húmedas. Solicitamos utilizar exclusivamente las áreas designadas para fumar.
- Equipos de sonido: No está permitido el uso de bafles o equipos de sonido que puedan perturbar la tranquilidad de los demás usuarios.
- Juegos: Los juegos en las zonas húmedas deben ser seguros y no perturbar a los demás usuarios.
- Basuras: Deposite la basura en los recipientes designados.
V. Responsabilidad y Cumplimiento:
- Cumplimiento del reglamento: El personal del Centro Ecoturístico Katza-Pi velará por el cumplimiento de este reglamento.
- Reservas: El Centro Ecoturístico Katza-Pi se reserva el derecho de admisión y permanencia en las zonas húmedas.
- Responsabilidad: El Centro Ecoturístico Katza-Pi no se hace responsable por accidentes o lesiones ocasionadas por el incumplimiento de este reglamento o por el uso inadecuado de las instalaciones.
VI. Disposiciones Finales:
- Sanciones: El incumplimiento de este reglamento podrá acarrear las siguientes sanciones:
- Llamado de atención verbal por parte del personal del Centro Ecoturístico Katza-Pi.
- En caso de reincidencia, se podrá solicitar al infractor que abandone las instalaciones.
- Modificaciones: El Centro Ecoturístico Katza-Pi se reserva el derecho de modificar este reglamento en cualquier momento y sin previo aviso.
- Aceptación: Al ingresar al Centro Ecoturístico Katza-Pi, los usuarios aceptan y se comprometen a cumplir con este reglamento.
Servicios Ofrecidos
Katza-pi ofrece a sus visitantes los siguientes servicios:
- Restaurante
- Piscinas
- Comidas rápidas
- Tienda de mecato
- Bebidas y bebidas alcohólicas
- Zona de descanso
- Caminatas por senderos naturales
No se requieren requisitos especiales para disfrutar de los servicios.
Reservas y Pagos
Las reservas se pueden pagar el día del ingreso al establecimiento o según la preferencia del cliente. Si lo desea, puede abonar una parte para asegurar la reserva. Aceptamos pagos mediante:
- Transferencias a Nequi
- Ahorro a la Mano
- Efectivo
No contamos con políticas de cancelación. No se realizan reembolsos a menos que la reserva sea cancelada.
Uso del Sitio Web
El contenido del sitio web no está sujeto a licencia, salvo por el logotipo de Katza-pi, que está protegido. No se permiten usos que perjudiquen la imagen del establecimiento.
clamos relacionados con estos términos y condiciones, Katza-pi operará bajo la legislación vigente en colombia, y todas las controversias serán resueltas en sus tribunales.
Política de Objetos Perdidos Centro Ecoturístico Katza-Pi
En el Centro Ecoturístico Katza-Pi, nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes una experiencia placentera y sin preocupaciones. Sin embargo, entendemos que a veces pueden ocurrir olvidos. Por ello, hemos establecido la siguiente política de objetos perdidos:
1. Entrega de Objetos Encontrados:
Cualquier objeto encontrado en las instalaciones del centro ecoturístico (cabañas, áreas comunes, piscina, etc.) debe ser entregado de inmediato al personal de recepción o a cualquier miembro del equipo.
El empleado que encuentre el objeto deberá registrarlo en un formulario de objetos perdidos, que incluirá:
- Fecha y hora del hallazgo
- Descripción detallada del objeto
- Lugar donde fue encontrado
- Nombre de la persona que lo encontró (opcional)
2. Almacenamiento y Custodia:
Los objetos perdidos serán almacenados en un lugar seguro y designado.
Los objetos de valor (joyas, dinero, dispositivos electrónicos, etc.) serán guardados bajo llave y con especial cuidado.
3. Intentos de Contacto:
Si es posible identificar al dueño del objeto (por ejemplo, a través de una identificación o por la información de la reserva), se intentará contactarlo de inmediato por teléfono o correo electrónico. Se le informará sobre el objeto encontrado y se le indicará cómo puede recuperarlo.
4. Plazo de Retiro:
Los objetos perdidos serán guardados por un período de [30/60/90 días – Henry revisar el plazo].
Este plazo comenzará a contar a partir de la fecha en que el objeto fue encontrado y registrado.
5. Disposición de Objetos no Reclamados:
Si el objeto no es reclamado por su dueño dentro del plazo establecido, se tomarán las siguientes medidas:
Objetos de valor: Se donarán a una organización benéfica local o se venderán y el dinero se destinará a un fondo para mejoras del centro ecoturístico o proyectos sociales en la comunidad.
Objetos no valiosos: Se donarán a organizaciones benéficas, se utilizarán para el personal del centro ecoturístico o se desecharán si no tienen utilidad.
6. Devolución de Objetos:
Para reclamar un objeto perdido, el dueño deberá:
- Presentar una identificación oficial que acredite su propiedad.
- Describir el objeto con precisión.
- Indicar la fecha aproximada en que lo perdió.
- Se le entregará el objeto previa firma de un recibo de entrega.
7. Exclusión de Responsabilidad:
El Centro Ecoturístico Katza-Pi no se hace responsable por la pérdida de objetos personales no entregados a su personal para su custodia. Se recomienda a los huéspedes cuidar sus objetos de valor.
8. Modificaciones a la Política:
El Centro Ecoturístico Katza-Pi se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento y sin previo aviso.
9. Aceptación de la Política:
Al ingresar a las instalaciones del Centro Ecoturístico Katza-Pi, los huéspedes aceptan y se comprometen a cumplir con esta política de objetos perdidos.
Política Espacios Libres de Humo Centro Ecoturístico Katza-Pi
Bienvenido al Centro Ecoturístico Katza-Pi, un espacio diseñado para su relajación, diversión y conexión con la naturaleza. Para garantizar una experiencia placentera y segura para todos, le solicitamos leer y cumplir con las siguientes políticas en cumplimiento de la legislación colombiana y por el bienestar de todos los visitantes.
Se declara que las siguientes áreas son espacios 100% libres de humo, incluyendo cigarrillos convencionales, cigarrillos electrónicos y cualquier otro dispositivo similar:
- Todas las piscinas y jacuzzi.
- Los senderos naturales y miradores.
- Las áreas de juegos infantiles y zonas deportivas.
- Los restaurantes, terrazas y zonas de alimentación.
- Las cabañas y alojamientos.
- Cualquier otro espacio cerrado o semicerrado dentro de las instalaciones.
Áreas designadas para fumadores: Si bien promovemos un ambiente libre de humo en todo el recinto, se han designado áreas específicas para fumadores, ubicadas lejos de las zonas comunes y de alto tránsito. Estas áreas están debidamente señalizadas y cuentan con recipientes adecuados para desechar las colillas de cigarrillos de manera segura.
Solicitamos a los fumadores ser considerados con los demás huéspedes y utilizar exclusivamente las áreas designadas para fumar.
Responsabilidad y cortesía:
- Solicitamos a los fumadores ser considerados con los demás huéspedes y utilizar exclusivamente las áreas designadas para fumar.
- No se permite fumar en presencia de niños o en áreas donde pueda haber riesgo de incendio.
- Es responsabilidad de cada persona asegurarse de que las colillas de cigarrillos estén completamente apagadas y depositadas en los recipientes adecuados.
Sanciones:
El incumplimiento de esta política de espacios libres de humo podrá acarrear las siguientes sanciones:
- Llamado de atención verbal por parte del personal del centro ecoturístico.
- En caso de reincidencia, se podrá solicitar al infractor que abandone las instalaciones.
Modificaciones:
El Centro Ecoturístico Katza-Pi se reserva el derecho de modificar este reglamento en cualquier momento y sin previo aviso.
Aceptación:
Al ingresar al Centro Ecoturístico Katza-Pi, los usuarios aceptan y se comprometen a cumplir con este reglamento.
¡Gracias por su colaboración!
[Frase con el lema o propuesta de valor]
En el Centro Ecoturístico Katza-Pi, estamos comprometidos con ofrecer experiencias únicas y memorables en familia que valoran la naturaleza, el bienestar y la conexión humana.
¡Gracias por su colaboración!
Contacto:
Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestra política de objetos perdidos, no dude en contactarnos:
Razón social: Centro Ecoturístico Katza-Pi
Dirección: Ricaurte – Nariño Vereda Pilispi
Cel.: 3167858861 y 313 722 18 33
Correo Electrónico contacto@katzapi.com
Página web: www.cekatzapi.com
En el Centro Ecoturístico Katza-Pi, estamos comprometidos con ofrecer experiencias únicas y memorables en familia que valoran la naturaleza, el bienestar y la conexión humana.